Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

thovanirelqus, cu sediul în Strada Ana Ipătescu 4, Piatra Neamț, România, în calitate de administrator de date personale, respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre de mentorat în afaceri.

Prin utilizarea platformei noastre sau prin participarea la programele de mentorat, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică. Ne angajăm să menținem transparența completă în ceea ce privește gestionarea datelor personale și să vă oferim controlul asupra informațiilor dumneavoastră.

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații personale pentru a putea oferi servicii personalizate de mentorat și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră:

• Date de identificare: nume, prenume, vârsta, adresa de email, numărul de telefon
• Informații profesionale: domeniul de activitate, experiența anterioară, obiectivele de carieră
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunilor
• Preferințe și interese: domeniile de mentorat de interes, tipul de îndrumare preferat
• Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact sau în timpul sesiunilor
• Date de plată: informații necesare procesării plăților pentru serviciile premium

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime, bazate pe diferite temeiuri juridice:

• Furnizarea serviciilor de mentorat și consultanță în afaceri
• Personalizarea programelor de dezvoltare profesională
• Comunicarea cu dumneavoastră privind programele și sesiunile
• Procesarea plăților și gestionarea facturilor
• Îmbunătățirea calității serviciilor și dezvoltarea de noi programe
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Pentru activitățile de marketing direct, vom solicita întotdeauna acordul dumneavoastră explicit. Puteți să vă retrageți acest acord în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces - să obțineți confirmarea că datele sunt prelucrate și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării în situații specifice
• Dreptul la portabilitatea datelor pentru informațiile furnizate cu acordul dumneavoastră
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea bazată pe interesul legitim
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

5. Securitatea și Stocarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Serverele noastre sunt protejate prin firewall-uri avansate, criptare SSL și sisteme de monitorizare continuă.

Datele personale sunt stocate pe servere sigure, localizate în Uniunea Europeană, asigurând respectarea standardelor europene de protecție a datelor. Accesul la informațiile dumneavoastră este restricționat doar la angajații autorizați care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.

Perioada de păstrare a datelor variază în funcție de scopul prelucrării: datele de contact sunt păstrate până la retragerea acordului, iar datele financiare conform obligațiilor legale de arhivare. Evaluăm periodic necesitatea păstrării datelor și le ștergem când nu mai sunt necesare.

6. Partajarea Datelor cu Terții

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem divulga informații limitate doar în următoarele circumstanțe:

• Furnizorilor de servicii de încredere care ne asistă în operarea platformei
• Procesatorilor de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Autorităților competente în cazul obligațiilor legale
• Mentorilor desemnați pentru desfășurarea sesiunilor (doar datele strict necesare)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de protecție a datelor și să folosească informațiile doar în scopurile specificate. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate de protecție.

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și pentru analiza traficului. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea platformei, în timp ce cele analitice ne ajută să înțelegem cum interactionați cu conținutul nostru.

Puteți configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale website-ului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul de gestionare a acestora, consultați Politica noastră de Cookie-uri separată.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice schimbare substanțială va fi comunicată prin email sau prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.